按：本文作者Dean Takahashi，(公众号：)编译器。近日全球著名咨询公司埃森哲公布了其年度预测报告，这份取名为Technology for People 的年度预测报告，指出未来科技是以人为中心，它坚信人类的市场需求将不会沦为AI等技术急速发展的主线条。如今开始产生一波“以人为本、由人而生”的技术（Technology for peoplen and by people），所指的是需要极致预测人类的市场需求和获取高度个性化体验的技术。

埃森哲首席技术和创意官Paul Daugherty在一份声明中说：“科技转变的速度令人惊叹，如今带给了信息时代倚赖仅次于变革。由于科技转变了我们工作和生活的方式，它也引起了最重要的社会问题的挑战和建构新的机会。

最后，人们将不会掌控这些转变，我们坚信，灵敏和负责管理的领导者们将不会保证这些新的科技为社会带给大力的影响。”为了构成此份报告，埃森哲对全球多达5400名商业和科技管理者收到了调查采访，并分析得出结论5个正在蓬勃发展的趋势，对于如今的数字经济起着至关重要的起到。1、AI是新的UIAI时代正在来临，能同时解决问题大型的和小型的问题，并让交互显得非常简单和智能。AI正在沦为新的用户界面（UI），前进我们交易和对话的方式。

79%的受访者都表示同意，AI将不会对我们收集客户信息和与客户交互方式产生革命性的影响。Daugherty回应，亚马逊的语音交互AI系统Alexa就是一个很好的相比较，用户通过Alexa用语音跟计算机交流。2、以人为本的设计科技设计正在显得“由人而生、以人为本”。技术仍然是在适应环境人们的不道德并借此大大自学，并最后用来提高人们的生活水平、让人显得富足和构建个人价值。

80%受访者表示同意，公司机构不仅要解读人们如今处在什么方位，也应当理解人们想下落何处，建构出有提示人们获得想结果的科技。Daugherty回应，领导者们在对自动化这种事情作出决策时，应当将人划入考虑到，并且留意解决问题教育、工人终生自学机制等问题。

3、创建生态平台型的公司获取终端多种服务的单一入口，这几乎超越了公司运营和竞争的传统规则。公司某种程度必须制订平台战略，还必须一个非常丰富和强大的生态体系来在这个智能时代取得优势。

27%的受访者指出，数字生态系统正在转变企业机构传送其价值观的方式。Daugherty回应，GM公司早已与Lyft一起构成联盟，这就是一个很好的相比较。GM正在制订一种新的策略，如果车主登记沦为Lyft司机，那么GM不会以极低的优惠甚至免费将车获取给司机，这让人们在改变职业时面对较小的阻力。4、管理劳动力市场劳动力平台和在线工作管理方案的数量正在下降，结果是，巨头公司融合如今的人才市场，正在消除传统的公司里的等级制度，这促发了自工业革命以来最深刻印象的经济改变。

85%的受访者回应他们所在的机构将不会在新的一年里减少对权利工作者的雇用。Daugherty回应，如今有很多新兴的工作结构，就看起来有一条流动的劳动力河流，总承包劳动力的人在这条河流上来来去去。

这对于企业来说很有意义，可以按须要雇用。5、探寻未知领域为了在如今的生态驱动的数字经济里取得成功，企业必需探究新的、未被发现的新大陆。他们某种程度要引入新的产品和服务，还更加要思维更大的命题，即抓住机遇在新的行业里创建规则和标准。

实质上，74%的受访者指出他们所在的机构正在转入全新的数字行业，而这些行业甚至都还没被几乎定义。某种程度的，Daugherty回应，新的行业正在构成。他提及一个初创企业正在研发一种细菌产品，这些细菌需要吃废弃物，从而代替一些人类的工作。

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